Bankraub

Jawoll. Anders kann man es doch nicht nennen!

Da stehe ich, völlig unscheibar und freundlich gesinnt, am Kontoauszugsdrucker.
Der spuckt die Auszüge aus als gäbe es kein Morgen. Selbst welche vom Konto meines Mannes.
Dafür schämte er (also der Drucker, nicht mein Mann, dass Sie da nichts falsch verstehen) sich dann so, dass er *schwupps* meine Karte behielt.

Die überaus gelangweilte Dame vom Call Center zuckte innerlich mit den Schultern und sagte:
"So was passiert halt mal."

STOPP.

So was passiert halt mal nicht. Und schon gar nicht ohne ein: "Es tut uns leid, da scheint ein technischer Defekt vorzuliegen."
Aber nein, die Mitarbeiterin gab mir das Gefühl, dass es geradezu eine ZUMUTUNG sei, dass ich bei ihr anrufe.

Die Karte würde dann an meine Hausbank geschickt werden.

Die Hausbank sei in Hamburg. Ich nicht.
Dafür könne sie ja aber nichts. Das sei halt so.
Ob ich sie nicht abholen könnte. Mit Personalausweis, Reisepass, etc.
Neeeein, also das ginge wirklich nicht.

Bis sie irgendwann *hmpf* sagte: "Jaaa, dann müssen Sie ihre Hausbank beauftragen, dass sie ein Fax schicken in dem sie uns anweisen Ihnen die Karte auszuhändigen."

Meine liebe Dame. Es IST meine Karte.
Was kann ich dafür, wenn Ihr Kontoauszugsdrucker mit seiner Arbeit überfordert ist und in Streik geht?!

Ich glaube, das nennt man dann auch: Bank-Raub.